RÜCKGABERECHT
Meatprot S.L legt Wert auf Ihre Zufriedenheit und Sie können Ihr Rückgaberecht innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Empfangs der Bestellung ausüben.
Es wird darauf hingewiesen, dass das Mindestalter für den Kauf 18 Jahre beträgt.
Falls Sie Ihre Bestellung widerrufen möchten, haben Sie 14 Kalendertage ab Erhalt des Produkts Zeit, ohne dass Ihnen dadurch Nachteile entstehen. In diesem Zusammenhang erstattet MEATPROT S.L. Ihnen den vollen Kaufpreis, vorausgesetzt, Sie senden uns das zurückgesendete Produkt in einwandfreiem Zustand zu, wobei die Versandkosten für die Rücksendung von Ihnen zu tragen sind.
Rückerstattungen erfolgen mit der gleichen Methode, mit der die Zahlung getätigt wurde.
Rücksendungsanweisungen
Um eine Bestellung zurückzusenden, schreiben Sie bitte innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt Ihres Pakets an info@crownsportnutrition.com und senden Sie es mit dem von Ihnen gewünschten Transportunternehmen an die folgende Adresse:
Meatprot. Polígono Raposal, Parcela 23, 26580 Arnedo, La Rioja
- Wenn Sie möchten, können Sie das Widerrufsformular ausgefüllt an info@crownsportnutrition.com senden Formular hier herunterladen
- Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
- Die Sendung muss innerhalb von 14 Kalendertagen nach Mitteilung der Rücksendung erfolgen.
Rücknahmebedingungen
Damit Ihre Rücksendung akzeptiert werden kann, müssen alle folgenden Bedingungen erfüllt sein:
- Die Sendung muss innerhalb von 14 Kalendertagen nach Mitteilung der Rücksendung eingehen.
- Aus Gründen der Lebensmittelsicherheit, da es sich um Lebensmittel handelt, darf das Produkt nicht entsiegelt oder geöffnet sein.
- Die Frist zur Ausübung dieses Rechts beträgt 14 Kalendertage ab Erhalt des Produkts.
- Der volle Kaufpreis, d.h. der Preis des Produkts zuzüglich der Versandkosten, wird innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem Sie über die Entscheidung zum Widerruf des Kaufs informiert wurden, zurückerstattet. Zur Begleichung des Betrags wird das gleiche Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart, sofern dadurch keine Kosten entstehen.
- Sie tragen die Versandkosten für die Rücksendung der Waren, wenn Sie zuvor darüber informiert wurden.
- Wenn das Produkt nicht in der Originalverpackung zurückgesandt wird, kann der Rückerstattungsbetrag gemindert werden.
Im Falle eines mangelhaften Produkts hat der Verkäufer nach eigenem Ermessen die Reparatur, den Ersatz, die Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags vorzunehmen, wobei diese Maßnahmen für den Verbraucher und Nutzer kostenlos sind.
Der Verkäufer haftet für Mängel, die innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung auftreten.
Der Verbraucher und Nutzer hat den Verkäufer innerhalb von zwei Monaten nach Kenntnisnahme des Mangels über diesen zu informieren.
Rückgabe akzeptiert
Sobald Meatprot S.L überprüft hat, dass alle oben genannten Bedingungen erfüllt sind, senden wir Ihnen eine E-Mail, in der wir Sie über die Annahme der Rücksendung informieren.
Ab diesem Datum haben wir 14 Kalendertage Zeit für die Rückerstattung des Kaufbetrags.
Rückgabe nicht akzeptiert
Falls die Rücksendung diese Bedingungen nicht erfüllt und nicht akzeptiert wird, wird sich Meatprot S.L mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen die Option anzubieten, die nicht akzeptierten Artikel an Sie zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.
Reklamationen
Jede vom NUTZER als angemessen erachtete Reklamation wird schnellstmöglich bearbeitet und kann an folgende Kontaktadressen gerichtet werden:
- Postanschrift: Polígono Raposal , Parcela 23 26580 Arnedo , La Rioja
- E-Mail: info@crownsportnutrition.com
Online-Streitbeilegung
Gemäß Art. 14.1 der Verordnung (EU) 524/2013 stellt die Europäische Kommission eine kostenlose Plattform für die Online-Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem NUTZER und dem ANBIETER bereit, ohne dass Gerichte angerufen werden müssen, durch Einschaltung eines Dritten, genannt Streitbeilegungsstelle, die als Vermittler zwischen beiden Parteien fungiert. Diese Stelle ist neutral und wird mit beiden Parteien in den Dialog treten, um eine Einigung zu erzielen, und kann schließlich eine Lösung für den Konflikt vorschlagen und/oder auferlegen.
Link zur ODR-Plattform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen spanischem Recht. Die Parteien unterwerfen sich nach ihrer Wahl zur Beilegung von Konflikten und unter Verzicht auf jede andere Zuständigkeit den Gerichten und Tribunalen des Wohnsitzes des Nutzers. Ferner kann der Nutzer als an Confianza Online angeschlossenes Unternehmen und gemäß den Bestimmungen seines Ethikkodex im Falle von Streitigkeiten bezüglich Online-Verträgen und -Werbung, Datenschutz und Jugendschutz das außergerichtliche Streitbeilegungssystem von Confianza Online (www.confianzaonline.es) in Anspruch nehmen.